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Merci de cliquer sur le lien qui s’applique à vous :
Disponibilité pas suffisante ?
Notre site Internet est toujours actualisé car chaque propriété charge sa propre disponibilité à notre système. Vous pourriez essayer notre recherche avancée si vous êtes d'accord avec changer des résidences pendant votre séjour. Si vous essayez à effectuer une réservation trop à l’avance, il vaut la peine retourner au site Internet plus tard, car la plupart de chambres se font disponibles entre deux et trois mois à l’avance.
Merci de bien vouloir noter que certaines destinations ont des limites d’âge pour les clients qu'ils acceptent.
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Politique d'annulation ?
Pour des précisions sur notre politique d'annulation merci de consulter Section 3 des Conditions de vente.
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Personnes supplémentaires dans les chambres ?
Merci de bien vouloir noter qu'il n'est pas permis d'avoir des personnes supplémentaires dans les chambres. Des matelas pneumatiques sont interdits et il n'est pas du tout possible pour deux ou plus personnes de partager un lit individuel.
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Définitions des chambres ? (par exemple "simple standard", "double avec salle de bain", etc.)
“Chambre standard” veut dire généralement que la salle de bain est partagée. Normalement la descriptions de la chambre fournit une indication de combien de chambres utilisent une salle de bain.
“Avec salle de bain” veut dire que cette chambre a sa propre salle de bain avec toilette, lavabo et douche/baignoire.
“B&B” veut dire “Bed and Breakfast”, c’est-à-dire le petit déjeuner est compris dans le prix de la chambre en question.
“Chambre double” dispose de deux lits individuels ou un lit matrimonial (ce dernier est mentionné séparament).
“Logement uniquement” veut dire que le petit déjeuner n’est pas compris dans le prix de la chambre et il se peut que les installation de cuisine soient assez limitées.
“Cuisine indépendante” veut dire que petit déjeuner n’est pas compris dans le prix de la chambre mais les clients auront accès à une cuisine où il est possible de préparer vos propres repas.
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Literie et serviettes ?
Literie et serviettes sont fournies à moins que le contraire ne soit constaté spécifiquement.
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Précisions des propriétés ?
Merci de sélectionner la propriété en question de la liste ci-dessous...
- Trinity College, Oxford
- Balliol College, Oxford
- Merifield Annex, Oxford
- Somerville College, Oxford
- Corpus Christi College, Oxford
- St Anne's College, Oxford
- St Stephen's House, Oxford
- St Antony's College, Oxford
- Magdalen College, Oxford
- Mansfield College, Oxford
- University College, Oxford
- Wolfson College, Oxford
- Exeter College, Oxford
- Keble College, Oxford
- Jesus College, Oxford
- Lady Margaret Hall, Oxford
- Pembroke College, Oxford
- St Benet's Hall, Oxford
- Lincoln College, EPA Centre, Oxford
- The Queen's College, Oxford
- Wadham College, Oxford
- St Hugh's College, Oxford
- Lincoln College, Oxford
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Difficultés avec un paiement ?
Des suggestions :
- Vérifiez que vous avez une connection fiable à l’Internet
- Vérifiez que vous avez du solde suffisant pour effectuer ce paiement
- Vérifiez que votre bank n’ait pas bloqué cette transaction
Si vous avez encore des difficultés, merci d'essayer à utiliser une carte de crédit/débit différente. Si cela ne marche pas non plus, merci de nous contacter par email avec des précisions de votre problème.
Nous ne pouvons pas ni traiter des réservations téléphoniquement ni effectuer des réservations sans paiement.
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Difficultés avec une annulation/modification ?
Toutes annulations et modifications doivent être effectués à travers de la section Votre réservation de notre site Internet.
Des annulations et des modifications doivent être effectués avant la date d'arrivée (après cette date-ci, aucun remboursement ne sera possible).
Pour des précisions merci de consulter Section 3 des Conditions de vente.
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Réserver chamrbes(s) sans payer ?
Il n’est pas possible d’effectuer des réservations sans un paiement complet par moyen d'une carte de crédit/débit. Nous ne pouvons pas non plus traiter des réservations téléphoniquement.
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Grand groupe ? (par exemple plus de 20 personnes)
Nous aidons avec plaisir des groupes à trouver des logements. Nous pourrions aussi vous aider à organiser des locaux pour des congrès. Si vous avez besoin d’aide, merci de nous contacter avec des précisions suivantes : a) où vous voudriez séjourner, b) combien de chambres vous nécessiterez et de quelle(s) catégorie(s) (simples / doubles / lits jumeaux etc), c) l’âge de toutes les personnes du groupe, et d) si vous avez déjà fait des renseignements concernant cela. Dans le camp « sujet » de votre email, merci de mentionner votre nom de famille et le mois en question.
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Reçus/factures individuel(le)s ?
L’email de confirmation que vous aurez reçu après avoir complété votre réservation sert d’un reçu et d'une facture. Nous ne pouvons pas vous fournir un autre type de reçu/facture.
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Droit à promotions/remises ?
Des codes promotionnels sont utilisé par des propriétés en question seulement dans des circonstances exceptionnelles et non pas sur demande.
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Devenir membre de la UniversityRooms ?
Si vous vous intéressez à ajouter votre propriété à notre réseau, merci de nous contacter. Nous serons ravis de considéder votre demande et nous nous efforcerons de répondre dès que possible.
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